¡En CYE Energía estamos muy felices de anunciar el nuevo servicio de contratación online para tarifas residenciales de menos de 15kW! Este servicio permite a los consumidores ahorrar tiempo a la hora de hacer sus gestiones de energía con un proceso rápido, intuitivo, flexible y 100% seguro. ¿Quieres saber cómo funciona?
Desde CYE Energía nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes productos competitivos, al mejor precio, con una atención personalizada y un asesoramiento técnico durante cada uno de los procesos y gestiones.
Por eso, a la hora de adaptar nuestras aplicaciones digitales a las necesidades del mercado, con la digitalización de nuestro servicios, nuestros desarrolladores han tenido en cuenta todos estos factores. Para que la atención y gestión online siga siendo tan buena como los es en el canal offline.
De este modo, aunque hagas la contratación online estarás siempre acompañado por un agente, que te proporcionará un código promocional para que puedas beneficiarte de un mejor precio, y de nuestro equipo de atención al cliente que estará dispuesto a resolverte cualquier duda.
Contratación online CYE Energía : paso a paso
Cabe destacar que la contratación online desde nuestra web cuenta con todas las medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de tus datos. No tienes que preocuparte por nada. Nosotros nos encargamos de todos los trámites, sin gastos adicionales, ni modificaciones en tu instalación y sin cambios ni interrupciones de suministro.
Si quieres contratar un servicio de energía con nosotros, simplemente tienes que dirigirte a la sección “Contratación” de nuestra página web y seguir todos los pasos que se indican en esta página con la información que se requiere:
- Introduce los datos personales y de contacto: DNI, nombre y apellidos…
- Introduce los datos de dónde quieres contratar la electricidad: dirección del inmueble y el Código Universal del Punto de Suministro, un número de 20 dígitos que encontrarás en tu factura eléctrica y que identifica cada casa.
- Elige la tarifa que quieres contratar. En caso de tener alguna duda sobre cuál es la tarifa ideal para tu hogar, puedes contactar con nosotros a través del chat de la página web o a través del número de teléfono de atención al cliente: 900 902 788.
- Proporciona el número de cuenta bancaria donde se domiciliarán los recibos.
- Finalmente recibirás un resumen final de los servicios contratados.
¡Y ya está! Con estos sencillos 5 pasos ya habrás contratado tu servicio de electricidad con CYE Energía.
Desde CYE Energía queremos animarte a usar esta herramienta y estaremos encantados de que nos hagas llegar tus comentarios o sugerencias. Porque tu opinión es la más importante para nosotros, pues nos ayuda a ofrecerte un servicio de calidad.
Únete a los más de 20.000 clientes que ya confían en nosotros.
Preguntas Frecuentes sobre la Contratación Online
¿Me cortarán la luz en algún momento al hacer el cambio de compañía por internet?
No, en ningún momento. El cambio de compañía comercializadora es un proceso puramente administrativo. Tu distribuidora seguirá garantizando el suministro físico de la energía, por lo que nunca te quedarás a oscuras durante el proceso.
¿Qué documentos necesito tener a mano para contratar la luz online?
Para que el proceso sea rápido, solo necesitas tener a mano tu DNI, el número de cuenta bancaria (IBAN) donde quieres domiciliar los recibos y una factura antigua para localizar el número CUPS (el identificador único de tu instalación eléctrica).
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse efectivo el cambio a mi nueva compañía?
Una vez firmas el contrato online, el proceso de cambio suele tardar entre 2 y 15 días hábiles, dependiendo del ciclo de facturación de tu anterior compañía. Nosotros nos encargamos de hacer todo el trámite con la distribuidora por ti.
¿Tiene algún coste oculto o cláusula de permanencia contratar online?
No. Cambiar de comercializadora eléctrica es un trámite totalmente gratuito en España. Además, en CYE Energía apostamos por contratos honestos y sin permanencia, por lo que eres libre de irte cuando quieras si no estás satisfecho.
