Política de privacidad

1. Información adicional sobre protección de datos.

1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. CYE ENERGÍA, S.L da información al Usuario del sitio web WWW.CYE-ENERGIA.COMy derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: CYE ENERGÍA, S.L

Dirección postal: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESUELO OFICINA 1-K (VALENCIA)

Teléfono: 963814388

Correo electrónico: rgpd@cye-energia.com

Delegado en Protección de Datos: GRUPO ARRECIFE CONSULTORES 2007 S.L

Contacto Delegado en Protección de Datos: 963127867/consultoria@grupoarrecife.com

• ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

CYE ENERGÍA, S.L trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

1) Tramitar la relación contractual, facturar, cobrar y enviarle la factura de los servicios y productos que contrate a partir de nuestra página web WWW.CYE-ENERGIA.COM.

Cuando usted completa el formulario de contratación de nuestra web, le enviaremos a su número de teléfono un aviso para que pueda acceder al borrador de su contrato. Una vez firmado el contrato de prestación de servicios por usted, trataremos los datos de contacto que nos ha facilitado para enviarle e-mails de confirmación de la recepción de su contrato, un e-mail de bienvenida, así como un e-mail para que pueda generar su contraseña en nuestra área de clientes.

2) A través de nuestra Área de Clientes podrá conocer en tiempo real sus datos de consumo eléctrico, siempre y cuando tenga disponga de contadores instalados por CYE ENERGÍA, S.L.

3) Cursar sus credenciales de usuario registrado en WWW.CYE-ENERGIA.COM y mantenimiento de su cuenta en el Área de Cliente. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario podrá acceder a la documentación contractual en su Área de Cliente una vez finalizado todo el proceso de alta.

4) Responder a las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto (formulario web, chat web, …) que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de WWW.CYE-ENERGIA.COM.

5) Tramitación de desistimientos, cambios contractuales, cancelaciones y cualquier otra gestión derivada del contrato de prestación de servicios acordado.

6) Atención de quejas, reclamaciones y ejercicios de derechos de clientes.

7) Enviarle, a través de cualquier medio electrónico y postal, publicidad sobre ofertas y promociones de contratación y comercialización de nuestros servicios y productos, así como comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes. Solicitaremos el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con esta finalidad en el contrato de prestación de nuestros servicios.

Cuando le enviamos información relevante sobre los servicios contratados, publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes, lo hacemos a través de la aplicación MAILJET, de la empresa CLX Communications (Sinch). Al utilizar esta aplicación podemos realizar un seguimiento de los clicks que el usuario que recibe nuestros correos informativos realiza. Así, podemos saber cuándo un receptor de nuestros correos de noticias recibe nuestro e-mail, cuando lo abre, si clicka o no en enlaces que hayamos introducido en el e-mail, el lugar donde se entrega el e-mail, etc… asociando todo esto a una ID de usuario que identifica al receptor del mensaje con la finalidad de evaluar y mejorar nuestras campañas de difusión informativa. Puede consultar la política de privacidad de MAILJET en https://es.mailjet.com/privacy-policy/

8) Analizar el comportamiento de los usuarios que navegan en nuestra web a través del software de HOTJAR LTD. Este software nos permite analizar su comportamiento a través de mapas de calor y grabaciones de sus sesiones en la web. Puede ampliar información sobre esta finalidad consultando nuestra Política de Cookies.

9) Si usted es autónomo, solicitaremos datos a entidades emisoras de informes respecto de su solvencia financiera o crediticia y cabe la posibilidad de poder denegarle el servicio de suministro si no se cuenta con suficiente solvencia. En cualquier caso, en caso de no poder celebrarse el contrato por este motivo, le informaremos de este hecho a la mayor brevedad posible.

10) Analizar a través de cookies del chat web tawkto que identifican el id del usuario, el tiempo que lleva navegando en nuestra web, mediante la identificación de un id de usuario, para enviarle un mensaje automático a través del chat ofreciendo nuestra ayuda para responder sus consultas. Además, cuando usted se dirige a nosotros a través de este chat, conocemos su ID de usuario, al que asociamos todas las conversaciones que tengamos con usted a través de este chat.

Cualquier otro tratamiento de datos personales realizado en virtud de la contratación de nuestros servicios que no sea informado en la presente política de privacidad, será informado en el propio contrato de prestación de servicios.

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si usted ha realizado una contratación conservaremos los datos personales que nos facilite, durante el plazo establecido por la legislación fiscal y tributaria para la prescripción de responsabilidades.

Si usted es un usuario registrado conservaremos sus datos personales para el mantenimiento de su cuenta de cliente mientras usted no solicite la supresión de su cuenta, y en todo caso durante la vigencia de su contrato.

Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.

En el caso de haber realizado alguna reclamación, conservaremos sus datos durante el tiempo estricta y legalmente necesario para la resolución del litigio o controversia ocasionada.

Continuaremos enviándole publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes, a través de medios electrónicos y postales mientras no ejerza su derecho de oposición a dicho tratamiento.

Los datos sobre su comportamiento en nuestra web recopilados a través del software de Hotjar se conservarán durante 365 días desde su captación. Durante el mismo tiempo conservaremos las conversaciones que tengamos con usted a través del chat de Tawk.to de nuestra web y otra información obtenida a través del chat.

Los datos relativos a las consultas realizadas respecto a la solvencia financiera o crediticia del cliente se conservarán bloqueados una vez obtenida la información y comunicada al cliente, si procede, durante un plazo máximo de 5 años para la atención de posibles reclamaciones legales.

• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web, estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da aceptando nuestra política de privacidad.

Cuando usted realiza una contratación, cuando le creamos su cuenta de usuario en nuestra web o cuando atendemos alguna consulta, reclamación, o sugerencia, así como cuando tramitamos devoluciones, cambios y cancelaciones estamos legitimados para el tratamiento de sus datos con motivo de la relación contractual que mantenemos con usted. Le solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder tramitar su contratación.

Cuando le enviamos un mensaje con la confirmación de su contrato estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el cumplimiento del artículo 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico.

Para enviarle publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes estamos legitimados por el consentimiento expreso que usted nos ha dado o por la ejecución del contrato de prestación de servicios, en el caso de que usted haya firmado un contrato con nosotros y no se haya opuesto expresamente a estos envíos en el momento de la contratación o con posterioridad.

Para analizar su comportamiento en nuestra web necesitaremos su consentimiento expreso mediante la aceptación de las cookies analíticas de Hotjar y/o de del chat de Tawkto que usted realiza a través de la configuración del banner de cookies.

Para solicitar informes relativos a la solvencia financiera o crediticia de un cliente que quiere contratar nuestros servicios estamos legitimados por la relación precontractual o contractual que mantenemos y en virtud del artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Solo cederemos sus datos personales a entidades emisoras de informes relativos a sus solvencia financiera o crediticia cuando solicite la prestación de nuestros servicios y conforme a nuestra política de privacidad. Fuera de estos supuestos cederemos sus datos personales a las entidades informadas en el apartado de protección de datos personales del contrato de prestación de servicios que firmamos con usted.

Existen también empresas a las que CYE ENERGÍA, S.L no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de alojamiento y mantenimiento de nuestros correos electrónicos corporativos, el servicio de alojamiento de la página web corporativa, el servicio de monitorización del comportamiento de los usuarios que navegan en nuestra web, el servicio de mantenimiento de nuestro software, el servicio de alojamiento de nuestro chat web, así como el servicio de ejecución y custodia de las copias de seguridad, entre otros servicios informáticos.

*Agentes comerciales colaboradores: diferentes profesionales nos prestan servicios comerciales de forma externa para poder informar de los servicios ofrecidos, captación de clientes y representación de nuestra marca.

*Servicio de firma electrónica y autenticación: existen empresas que nos prestan el servicio de firma electrónica que los usuarios pueden realizar sobre los documentos ofrecidos a partir de nuestra página web, y ejecución y custodia de las copias de seguridad sobre los documentos firmados.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a GOOGLE LLC. su servicio de alojamiento del dominio de nuestros correos electrónicos corporativos, GMAIL. GOOGLE LLC. es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en EEUU. Se realiza está transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con GOOGLE LLC. la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail rgpd@cye-energia.com.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a SITEGROUND SPAIN, S.L. al utilizar su servicio de alojamiento de nuestra página web corporativa y la ejecución y custodia de las copias de seguridad del sitio web, SITEGROUND. SITEGROUND SPAIN, S.L, es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en el EEE y EE.UU. Se realizan estás transferencias internacionales con las debidas garantías ya que se ha firmado con SITEGROUND SPAIN, S.L, la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail rgpd@cye-energia.com.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a DROPBOX, INC. al utilizar su servicio de alojamiento de documentación, DROPBOX. DROPBOX, INC. es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en EEUU. Se realiza está transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con DROPBOX, INC. la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail rgpd@cye-energia.com.

Por otra parte, se realizarán transferencias internacionales de datos a CLX Communications (Sinch), LLC. al utilizar su servicio de envío colectivo de correos electrónicos, MAILJET. CLX Communications (Sinch) es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en EUROPA, pero cuenta con procesadores de datos en EEUU. Se realiza está transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con CLX Communications (Sinch) la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail rgpd@cye-energia.com.

Se realizarán transferencias internacionales de datos a TAWK.TO.INC. al utilizar su servicio de chat en línea. TAWK.TO.INC. es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en EEUU. Se realiza está transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con TAWK.TO.INC la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail rgpd@cye-energia.com.

No está previsto realizar otras transferencias internacionales de datos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies.

• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CYE ENERGÍA, S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. CYE ENERGÍA, S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
• El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.

Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESUELO OFICINA 1-K (VALENCIA), o la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@cye-energia.com y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)

Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517

Página web: www.aepd.es

1.2. El mero acceso a el sitio web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que CYE ENERGÍA, S.L ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en el sitio web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en CYE ENERGÍA, S.L. CYE ENERGÍA, S.L podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad del sitio web, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad, así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

2. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de CYE ENERGÍA, S.L

2.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de CYE ENERGÍA, S.L, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, tratamiento, domicilio, domicilio opcional, código postal, localidad, país, DNI, un correo electrónico y teléfono de contacto válidos, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación.

En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

2.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, CYE ENERGÍA, S.L podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

2.3. Siempre que CYE ENERGÍA, S.L solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que CYE ENERGÍA, S.L tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que CYE ENERGÍA, S.L podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que, si CYE ENERGÍA, S.L vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

3. Limitación de responsabilidad

CYE ENERGÍA, S.L es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios del sitio web mediante cualquier otro mecanismo.

4. Garantía de calidad de datos

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a CYE ENERGÍA, S.L como a terceros.

5. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, CYE ENERGÍA, S.L solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, CYE ENERGÍA, S.L pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

5.2 CYE ENERGÍA, S.L, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a CYE ENERGÍA, S.L.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

1. Introducción

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CYE ENERGÍA, S.L informa a los usuarios, que ha procedido a crear una página en las Redes Sociales FACEBOOK (CYE Energia), TWITTER (@CYE_Energia), INSTAGRAM (@cye.energia), YOUTUBE (CYE Energia), LINKEDIN (CYE Energía) con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios. Datos de CYE ENERGÍA, S.L:

RAZÓN SOCIAL: CYE ENERGÍA, S.L

DNI: B-98516693

DIRECCIÓN: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESUELO OFICINA 1-K (VALENCIA)

E-MAIL:  rgpd@cye-energia.com

TELÉFONO: 963814388

PÁGINA WEB: WWW.CYE-ENERGIA.COM

El usuario dispone de un perfil en las mismas Redes Sociales y ha decidido unirse a la página creada por CYE ENERGÍA, S.L, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las propias Redes Sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. CYE ENERGÍA, S.L tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de las propias Redes Sociales. No son tratados con ninguna otra finalidad. En relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, derecho al olvido y portabilidad de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CYE ENERGÍA, S.L, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, debe tener en cuenta los siguientes matices:

• Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de las Redes Sociales y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
• Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CYE ENERGÍA, S.L, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante las Redes Sociales.
• Supresión, Oposición, Limitación: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CYE ENERGÍA, S.L, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
• Derecho al olvido: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CYE ENERGÍA, S.L, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil o directamente ejerciendo este derecho ante GOOGLE en el siguiente enlace: https://www.google.com/webmasters/tools/legal-removal-request?complaint_type=rtbf&visit_id=1-636549141159245608-1035498732&rd=1#

CYE ENERGÍA, S.L realizará las siguientes actuaciones:

• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de CYE ENERGÍA, S.L.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
• El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

2. Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de CYE ENERGÍA, S.L, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, ni que infrinjan, violen o conculquen los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, CYE ENERGÍA, S.L se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. CYE ENERGÍA, S.L no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por parte de CYE ENERGÍA, S.L pero sí que permanecerán en la Red Social.

3. Concursos y promociones

CYE ENERGÍA, S.L se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

4. Publicidad

CYE ENERGÍA, S.L utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del Reglamento General de Protección de Datos y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de CYE ENERGÍA, S.L para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad. A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de las Redes Sociales:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/privacy/explanation

TWITTER: https://twitter.com/es/privacy

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=es

YOUTUBE: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines

LINKEDIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

VALENCIA, a 04 de MARZO de 2021