En CYE hablamos mucho sobre la importancia que tienen para nosotros nuestros agentes, pero eso es lo que diría cualquier empresa. En nuestro caso, esa importancia de la que hablamos se traduce en confianza, transparencia, cercanía y un plan de futuro conjunto.

La inestabilidad y la avalancha de cambios que hemos experimentado durante los últimos años han supuesto un gran desafío para los profesionales de la energía. A pesar de haber vivido una pandemia y una guerra que han acarreado una crisis y un aumento sin precedentes en los precios de la luz, estas circunstancias no han logrado frenar la falta de transparencia en algunas empresas. Y, como era de esperar, la desconfianza generalizada por parte de muchos clientes se ha convertido en un gran obstáculo para quienes trabajamos de forma honesta.

Poder ofrecer una energía justa, clara y sin medias verdades parece casi impensable para muchos en medio de este contexto. Sin embargo, aquí estamos, dispuestos a desafiar la situación.

Sabemos que nuestros agentes, quienes están en contacto directo con nuestros clientes, son los que se enfrentan a sus dudas y dificultades y los que necesitan apoyo constante por nuestra parte. Por eso, darles el trato que merecen y ser consecuentes con las promesas que les hacemos es un valor fundamental en CYE.

No venimos aquí a vender humo. Para nosotros, el respeto, la cooperación y la proyección de un futuro en común se traducen en mucho más que simples palabras.

¿Qué significa ser agente de CYE Energía?

Compromiso con la formación

En CYE, creemos en la evolución constante de nuestros agentes. Es por eso que dedicamos esfuerzos a la capacitación continua, poniendo a su disposición nuestro conocimiento experto y proporcionándoles información y recursos que simplifican su trabajo.

¿Nos necesitan? Nos tienen

El éxito de nuestros agentes también es el nuestro. Por eso, estamos a su lado en todo momento y saben que cuando nos necesitan, nos tienen. Estamos comprometidos a brindarles la asistencia que necesitan para alcanzar sus objetivos y nuestra misión es que se sientan lo más a gusto posible trabajando de la mano con nosotros.

Transparencia

En un sector donde las promesas a menudo se desvanecen, en CYE Energía cumplimos con nuestros compromisos, ya sea en relación con nuestros clientes o nuestros agentes. La transparencia es nuestro pilar.

Un lugar donde crecer

Creemos que una carrera profesional debe estar llena de perspectivas emocionantes y motivadoras. En CYE, estamos alineados con nuestros agentes, mirando juntos hacia un futuro donde las posibilidades son ilimitadas. Su crecimiento es nuestra misión conjunta.

Plena confianza y autonomía

Confiamos plenamente en nuestros agentes. Por eso, les damos la autonomía necesaria para gestionar su trabajo de acuerdo con sus métodos y estilo. Creemos que esta libertad es precisamente lo que les permite desarrollarse y sacar su máximo potencial.

Plataforma de gestión

La tecnología es un aliado en nuestra búsqueda de la mejora continua. Ponemos a disposición de nuestros agentes una plataforma propia que agiliza y simplifica su trabajo diario, permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa: brindar el mejor servicio a sus clientes.

Ya te lo hemos contado nosotros. Ahora, te lo cuentan ellos

Este 2023 CYE ha cumplido 10 años y no había mejor forma de celebrarlo que junto a todo nuestro equipo. Durante el evento que celebramos en la Masía Mozaira en Alboraya (Valencia), aprovechamos la ocasión para preguntar a nuestros agentes qué representaba CYE para ellos. Aquí os dejamos algunas de sus respuestas: