Política de privacitat

1. Informació addicional sobre protecció de dades.

1.1. La present política de privacitat està redactada conforme al que disposa el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes, i en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals. CYE ENERGÍA S.L.U informa l’Usuari del lloc web WWW.CYE-ENERGIA.COM i derivats, d’ara endavant llocs web, sobre protecció de dades en un format fàcilment comprensible de pregunta-resposta:

• Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

Identitat: CYE ENERGÍA S.L.U

Adreça postal: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESÒL OFICINA 1-K (VALÈNCIA)

Telèfon: 963814388

Correu electrònic: rgpd@cye-energia.com

Delegat de Protecció de Dades: GRUPO ARRECIFE CONSULTORES 2007 S.L

Contacte del Delegat de Protecció de Dades: 963127867/consultoria@grupoarrecife.com

• Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

CYE ENERGÍA S.L.U tracta la informació que ens facilita amb les finalitats següents:

1) Tramitar la relació contractual, facturar, cobrar i enviar-li la factura dels serveis i productes que contracti a través de la nostra pàgina web WWW.CYE-ENERGIA.COM.

Quan vostè completa el formulari de contractació de la nostra web, li enviarem al seu número de telèfon un avís perquè pugui accedir a l’esborrany del seu contracte. Una vegada signat per vostè el contracte de prestació de serveis, tractarem les dades de contacte que ens ha facilitat per enviar-li correus electrònics de confirmació de la recepció del seu contracte, un correu electrònic de benvinguda, així com un correu electrònic perquè pugui generar la seva contrasenya a la nostra àrea de clients.

2) A través de la nostra Àrea de Clients podrà conèixer en temps real les seves dades de consum elèctric, sempre que disposi de comptadors instal·lats per CYE ENERGÍA S.L.U.

3) Gestionar les seves credencials d’usuari registrat a WWW.CYE-ENERGIA.COM i el manteniment del seu compte a l’Àrea de Client. Una vegada confirmada i acceptada la seva sol·licitud, l’usuari podrà accedir a la documentació contractual a la seva Àrea de Client una vegada finalitzat tot el procés d’alta.

4) Respondre a les peticions o sol·licituds que siguin realitzades per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte —formulari web, xat web, etc.— que es posen a disposició de l’usuari al lloc web WWW.CYE-ENERGIA.COM.

5) Tramitació de desistiments, canvis contractuals, cancel·lacions i qualsevol altra gestió derivada del contracte de prestació de serveis acordat.

6) Atenció de queixes, reclamacions i exercici de drets dels clients.

7) Enviar-li, a través de qualsevol mitjà electrònic i postal, publicitat sobre ofertes i promocions de contractació i comercialització dels nostres serveis i productes, així com comunicacions relacionades amb notícies d’interès i campanyes de fidelització de clients. Sol·licitarem el consentiment per al tractament de les seves dades personals amb aquesta finalitat en el contracte de prestació dels nostres serveis.

Quan li enviem informació rellevant sobre els serveis contractats, publicitat comercial i comunicacions relacionades amb notícies d’interès i campanyes de fidelització de clients, ho fem a través de l’aplicació MAILJET, de l’empresa CLX Communications (Sinch). En utilitzar aquesta aplicació podem fer un seguiment dels clics que realitza l’usuari que rep els nostres correus informatius. Així, podem saber quan un receptor dels nostres correus de notícies rep el nostre correu electrònic, quan l’obre, si fa clic o no en els enllaços que hàgim introduït al correu electrònic, el lloc on es lliura el correu electrònic, etc., associant tot això a una ID d’usuari que identifica el receptor del missatge amb la finalitat d’avaluar i millorar les nostres campanyes de difusió informativa. Pot consultar la política de privacitat de MAILJET a https://es.mailjet.com/privacy-policy/

8) Analitzar el comportament dels usuaris que naveguen per la nostra web a través del programari de HOTJAR LTD. Aquest programari ens permet analitzar el seu comportament mitjançant mapes de calor i gravacions de les seves sessions a la web. Pot ampliar la informació sobre aquesta finalitat consultant la nostra Política de Cookies.

9) Si vostè és autònom, sol·licitarem dades a entitats emissores d’informes respecte de la seva solvència financera o creditícia, i existeix la possibilitat de denegar-li el servei de subministrament si no es compta amb solvència suficient. En qualsevol cas, si no es pogués formalitzar el contracte per aquest motiu, l’informarem d’aquest fet amb la màxima brevetat possible.

10) Analitzar, a través de cookies del xat web Tawk.to, que identifiquen l’ID de l’usuari i el temps que porta navegant per la nostra web, mitjançant la identificació d’un ID d’usuari, per enviar-li un missatge automàtic a través del xat oferint-li la nostra ajuda per respondre les seves consultes. A més, quan vostè es dirigeix a nosaltres a través d’aquest xat, coneixem el seu ID d’usuari, al qual associem totes les converses que tinguem amb vostè a través d’aquest xat.

Qualsevol altre tractament de dades personals realitzat en virtut de la contractació dels nostres serveis que no sigui informat en la present política de privacitat, serà informat en el mateix contracte de prestació de serveis.

No es duran a terme decisions automatitzades, com ara l’elaboració de perfils per oferir serveis o productes, excepte el que disposa la Política de Cookies. En cas que això tingués lloc, l’informarem de la lògica aplicada, així com de la importància i les conseqüències previstes d’aquest tractament per a vostè.

• Durant quant de temps conservarem les seves dades?

Si vostè ha realitzat una contractació, conservarem les dades personals que ens faciliti durant el termini establert per la legislació fiscal i tributària per a la prescripció de responsabilitats.

Si vostè és un usuari registrat, conservarem les seves dades personals per al manteniment del seu compte de client mentre vostè no sol·liciti la supressió del seu compte i, en tot cas, durant la vigència del seu contracte.

Si vostè ha realitzat alguna consulta o petició d’informació a través dels mitjans de contacte habilitats a la web, conservarem les seves dades durant el temps estrictament necessari per a la resolució d’aquesta consulta i, en qualsevol cas, durant el termini màxim d’un any des de la recollida de les dades.

En cas d’haver realitzat alguna reclamació, conservarem les seves dades durant el temps estrictament i legalment necessari per a la resolució del litigi o controvèrsia ocasionada.

Continuarem enviant-li publicitat comercial i comunicacions relacionades amb notícies d’interès i campanyes de fidelització de clients, a través de mitjans electrònics i postals, mentre no exerceixi el seu dret d’oposició a aquest tractament.

Les dades sobre el seu comportament a la nostra web recopilades a través del programari de Hotjar es conservaran durant 365 dies des de la seva captació. Durant el mateix temps conservarem les converses que tinguem amb vostè a través del xat de Tawk.to de la nostra web i altra informació obtinguda a través del xat.

Les dades relatives a les consultes realitzades respecte a la solvència financera o creditícia del client es conservaran bloquejades una vegada obtinguda la informació i comunicada al client, si escau, durant un termini màxim de 5 anys per a l’atenció de possibles reclamacions legals.

• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Quan vostè ens realitza una consulta a través de les formes de contacte habilitades a la nostra web, estem legitimats per al tractament de les seves dades pel consentiment que vostè ens dona en acceptar la nostra política de privacitat.

Quan vostè realitza una contractació, quan li creem el seu compte d’usuari a la nostra web o quan atenem alguna consulta, reclamació o suggeriment, així com quan tramitem devolucions, canvis i cancel·lacions, estem legitimats per al tractament de les seves dades amb motiu de la relació contractual que mantenim amb vostè. Li sol·licitem les dades estrictament necessàries per poder tramitar la seva contractació.

Cuando li enviem un missatge amb la confirmació del seu contracte, estem legitimats per al tractament de les seves dades pel compliment de l’article 28 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

Per enviar-li publicitat comercial i comunicacions relacionades amb notícies d’interès i campanyes de fidelització de clients, estem legitimats pel consentiment exprés que vostè ens ha donat o per l’execució del contracte de prestació de serveis, en cas que vostè hagi signat un contracte amb nosaltres i no s’hagi oposat expressament a aquests enviaments en el moment de la contractació o amb posterioritat.

Per analitzar el seu comportament a la nostra web necessitarem el seu consentiment exprés mitjançant l’acceptació de les cookies analítiques de Hotjar i/o del xat de Tawk.to que vostè realitza a través de la configuració del bàner de cookies.

Per sol·licitar informes relatius a la solvència financera o creditícia d’un client que vol contractar els nostres serveis, estem legitimats per la relació precontractual o contractual que mantenim i en virtut de l’article 20 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.

• A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Només cedirem les seves dades personals a entitats emissores d’informes relatius a la seva solvència financera o creditícia quan sol·liciti la prestació dels nostres serveis i conforme a la nostra política de privacitat. Fora d’aquests supòsits, cedirem les seves dades personals a les entitats informades en l’apartat de protecció de dades personals del contracte de prestació de serveis que signem amb vostè.

També existeixen empreses a les quals CYE ENERGÍA S.L.U no cedeix dades, però que ens presten diferents serveis, els quals impliquen l’allotjament de dades de caràcter personal per part d’aquestes empreses o l’accés puntual per la seva part a aquestes dades. Aquestes empreses, que actuen com a encarregades del tractament de les dades i amb les quals hem signat un contracte per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal, són:

*Serveis informàtics: Diferents empreses ens presten el servei d’allotjament i manteniment dels nostres correus electrònics corporatius, el servei d’allotjament de la pàgina web corporativa, el servei de monitorització del comportament dels usuaris que naveguen per la nostra web, el servei de manteniment del nostre programari, el servei d’allotjament del nostre xat web, així com el servei d’execució i custòdia de les còpies de seguretat, entre altres serveis informàtics.

*Agents comercials col·laboradors: diferents professionals ens presten serveis comercials de manera externa per poder informar dels serveis oferts, captar clients i representar la nostra marca.

*Servei de signatura electrònica i autenticació: existeixen empreses que ens presten el servei de signatura electrònica que els usuaris poden realitzar sobre els documents oferts a partir de la nostra pàgina web, i l’execució i custòdia de les còpies de seguretat sobre els documents signats.

Es realitzaran transferències internacionals de dades a GOOGLE LLC. pel seu servei d’allotjament del domini dels nostres correus electrònics corporatius, GMAIL. GOOGLE LLC. és una companyia que opera a escala mundial i té el seu principal centre de dades als EUA. Aquesta transferència internacional es realitza amb les garanties degudes, ja que s’ha signat amb GOOGLE LLC. la clàusula contractual tipus de la Comissió Europea basada en la Decisió 2021/914/UE de la Comissió, de 4 de juny de 2021, que permet realitzar transferències a encarregats ubicats fora de l’EEE amb les garanties degudes. Vostè pot obtenir una còpia de la clàusula esmentada sol·licitant-la al correu electrònic rgpd@cye-energia.com.

Es realitzaran transferències internacionals de dades a SITEGROUND SPAIN, S.L. en utilitzar el seu servei d’allotjament de la nostra pàgina web corporativa i l’execució i custòdia de les còpies de seguretat del lloc web, SITEGROUND. SITEGROUND SPAIN, S.L. és una companyia que opera a escala mundial i té el seu principal centre de dades a l’EEE i als EUA. Aquestes transferències internacionals es realitzen amb les garanties degudes, ja que s’ha signat amb SITEGROUND SPAIN, S.L. la clàusula contractual tipus de la Comissió Europea basada en la Decisió 2021/914/UE de la Comissió, de 4 de juny de 2021, que permet realitzar transferències a encarregats ubicats fora de l’EEE amb les garanties degudes. Vostè pot obtenir una còpia de la clàusula esmentada sol·licitant-la al correu electrònic rgpd@cye-energia.com.

Es realitzaran transferències internacionals de dades a DROPBOX, INC. en utilitzar el seu servei d’allotjament de documentació, DROPBOX. DROPBOX, INC. és una companyia que opera a escala mundial i té el seu principal centre de dades als EUA. Aquesta transferència internacional es realitza amb les garanties degudes, ja que s’ha signat amb DROPBOX, INC. la clàusula contractual tipus de la Comissió Europea basada en la Decisió 2021/914/UE de la Comissió, de 4 de juny de 2021, que permet realitzar transferències a encarregats ubicats fora de l’EEE amb les garanties degudes. Vostè pot obtenir una còpia de la clàusula esmentada sol·licitant-la al correu electrònic rgpd@cye-energia.com.

D’altra banda, es realitzaran transferències internacionals de dades a CLX Communications (Sinch), LLC. en utilitzar el seu servei d’enviament col·lectiu de correus electrònics, MAILJET. CLX Communications (Sinch) és una companyia que opera a escala mundial i té el seu principal centre de dades a EUROPA, però compta amb processadors de dades als EUA. Aquesta transferència internacional es realitza amb les garanties degudes, ja que s’ha signat amb CLX Communications (Sinch) la clàusula contractual tipus de la Comissió Europea basada en la Decisió 2021/914/UE de la Comissió, de 4 de juny de 2021, que permet realitzar transferències a encarregats ubicats fora de l’EEE amb les garanties degudes. Vostè pot obtenir una còpia de la clàusula esmentada sol·licitant-la al correu electrònic rgpd@cye-energia.com.

Es realitzaran transferències internacionals de dades a TAWK.TO.INC. en utilitzar el seu servei de xat en línia. TAWK.TO.INC. és una companyia que opera a escala mundial i té el seu principal centre de dades als EUA. Aquesta transferència internacional es realitza amb les garanties degudes, ja que s’ha signat amb TAWK.TO.INC. la clàusula contractual tipus de la Comissió Europea basada en la Decisió 2021/914/UE de la Comissió, de 4 de juny de 2021, que permet realitzar transferències a encarregats ubicats fora de l’EEE amb les garanties degudes. Vostè pot obtenir una còpia de la clàusula esmentada sol·licitant-la al correu electrònic rgpd@cye-energia.com.

No està previst realitzar altres transferències internacionals de dades, excepte el que disposa la Política de Cookies.

• Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

• La persona interessada té dret a obtenir confirmació sobre si a CYE ENERGÍA S.L.U estem tractant dades personals que la concerneixen, o no.
• La persona interessada té dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• La persona interessada podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• Igualment, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades, així com retirar-nos el consentiment per al tractament d’aquestes. CYE ENERGÍA S.L.U deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
• La persona interessada tindrà dret a rebre les dades personals que l’incumbeixin, que ens hagi facilitat, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament sense que ho impedeixi el responsable al qual les hagués facilitat.
• La persona interessada té dret a no ser objecte d’una decisió automatitzada basada únicament en el tractament de les seves dades, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics sobre vostè o l’afecti significativament de manera similar. Pel que fa a aquesta elaboració de perfils, es tracta de qualsevol forma de tractament de les seves dades personals que avaluï aspectes personals, en particular analitzar o predir aspectes relacionats amb el seu rendiment laboral, situació econòmica, salut, preferències o interessos personals, fiabilitat o comportament.

Per exercir aquests drets pot dirigir un escrit amb la seva petició a l’adreça següent: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESÒL OFICINA 1-K (VALÈNCIA), o a l’adreça de correu electrònic següent: rgpd@cye-energia.com, i ens posarem en contacte amb vostè per indicar-li els passos a seguir per exercir els seus drets en protecció de dades. De la mateixa manera, l’informem que pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment si no veiés satisfet l’exercici dels seus drets.

Dades de contacte de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:

Adreça: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)

Telèfons de contacte: 901 100 099 – 912 663 517

Pàgina web: www.aepd.es

1.2. El mer accés al lloc web, així com a tot o part dels seus continguts i serveis, implica l’acceptació sense reserves de la present política de privacitat, també aplicable prèviament a la possible contractació dels serveis que CYE ENERGÍA S.L.U posi a disposició dels clients. Aquesta política de privacitat és d’acceptació i compliment obligatori, prèviament a l’accés i a la possible contractació al lloc web.

1.3. Vostè accepta que la navegació pel lloc web és un acte de lliure manifestació de voluntat per a la recollida i el tractament de dades a CYE ENERGÍA S.L.U. CYE ENERGÍA S.L.U podrà realitzar lliurement canvis en la política de privacitat del lloc web; aquests canvis s’indicaran en la present declaració sobre privacitat, així com en qualsevol altre lloc que considerem apropiat perquè vostè sigui conscient de la informació recopilada, com la tractem i en quines circumstàncies, si escau, la comuniquem.

2. Recollida de dades en la possible contractació de serveis de CYE ENERGÍA S.L.U

2.1. En el moment de l’acceptació de les condicions de contractació dels serveis de CYE ENERGÍA S.L.U, aquesta necessitarà recollir unes dades bàsiques i imprescindibles per a la prestació dels serveis. Les dades esmentades són nom i cognoms reals, tractament, domicili, domicili opcional, codi postal, localitat, país, DNI, un correu electrònic i telèfon de contacte vàlids, així com altra informació que sigui rellevant a efectes contractuals sobre la seva persona i representació.

En cada moment, l’usuari serà informat del caràcter necessari de la recollida d’aquestes dades per a la correcta gestió de la prestació de serveis.

2.2. Així mateix, per a la prestació dels serveis, CYE ENERGÍA S.L.U podrà sol·licitar a l’usuari una sèrie de dades complementàries a través d’assistència presencial o telefònica, i serà informat, en el seu moment, de la recollida i el tractament d’aquestes dades.

2.3. Sempre que CYE ENERGÍA S.L.U sol·liciti el número d’un compte corrent bancari del client que desitgi contractar els nostres serveis, ho farà de manera xifrada i complint el més estricte deure de confidencialitat.

2.4. Per a una millor prestació dels serveis, vostè autoritza que CYE ENERGÍA S.L.U tingui el dret de verificar, investigar i/o comprovar les dades proporcionades. Vostè accepta que CYE ENERGÍA S.L.U podrà revelar les seves dades personals, complint amb el que s’exigeixi en un procediment o ordre judicial o en un procés legal. A més, vostè accepta que, si CYE ENERGÍA S.L.U ven part o tota l’empresa o es fusiona amb una altra, pugui revelar la seva informació als nous socis comercials.

3. Limitació de responsabilitat

CYE ENERGÍA S.L.U és responsable únicament de la informació que sol·licita i recull dels usuaris que desitgin contractar, i no tindrà responsabilitat en cap moment sobre qualsevol altra informació personal que, de manera eventual, pogués ser cedida, transmesa o facilitada pels mateixos usuaris del lloc web mitjançant qualsevol altre mecanisme.

4. Garantia de qualitat de les dades

Vostè garanteix que les dades proporcionades són veritables, exactes, completes i actualitzades, i és responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació tant a CYE ENERGÍA S.L.U com a tercers.

5. Consentiment per al compliment de la LSSI-CE

5.1 En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, CYE ENERGÍA S.L.U sol·licitarà i l’usuari podrà prestar el seu consentiment perquè, si així ho desitja, CYE ENERGÍA S.L.U pugui fer ús de les seves dades amb la finalitat d’enviar-li informació i publicitat tant sobre el lloc web com sobre les diferents ofertes, promocions especials i tercers prestadors del servei.

5.2 CYE ENERGÍA, S.L, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a CYE ENERGÍA, S.L.

POLÍTICA DE PRIVACITAT XARXES SOCIALS

1. Introducció

En compliment del REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), CYE ENERGÍA, S.L.U. informa els usuaris que ha procedit a crear una pàgina a les xarxes socials FACEBOOK (CYE Energia), TWITTER (@CYE_Energia), INSTAGRAM (@cye.energia), YOUTUBE (CYE Energia), LINKEDIN (CYE Energía), amb la finalitat principal de publicitar els seus productes i serveis. Dades de CYE ENERGÍA, S.L.U.:

RAÓ SOCIAL: CYE ENERGÍA, S.L

DNI: B-98516693

ADREÇA: C/ ANTONIO FERRANDIS, 8, ENTRESUELO OFICINA 1-K (VALÈNCIA)

E-MAIL: rgpd@cye-energia.com

TELÉFON: 963814388

PÀGINA WEB: WWW.CYE-ENERGIA.COM

L’usuari disposa d’un perfil en les mateixes xarxes socials i ha decidit unir-se a la pàgina creada per CYE ENERGÍA, S.L.U., mostrant així interés en la informació que es publicite a la xarxa. En unir-se a la nostra pàgina, ens facilita el seu consentiment per al tractament d’aquelles dades personals publicades en el seu perfil.
L’usuari pot accedir en tot moment a les polítiques de privacitat de les pròpies xarxes socials, així com configurar el seu perfil per a garantir la seua privacitat.
CYE ENERGÍA, S.L.U. té accés i tracta aquella informació pública de l’usuari, especialment el seu nom de contacte. Aquestes dades només són utilitzades dins de les pròpies xarxes socials. No són tractades amb cap altra finalitat.
En relació amb els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, dret a l’oblit i portabilitat de què vosté disposa i que poden ser exercits davant CYE ENERGÍA, S.L.U., d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades, ha de tindre en compte els següents matisos:

• Accés: vindrà definit per la funcionalitat de les xarxes socials i la capacitat d’accés a la informació dels perfils dels usuaris.
• Rectificació: només podrà satisfer-se en relació amb aquella informació que es trobe sota el control de CYE ENERGÍA, S.L.U., per exemple, eliminar comentaris publicats en la pròpia pàgina. Normalment, aquest dret haurà d’exercir-lo davant les xarxes socials.
• Supressió, oposició, limitació: com en el cas anterior, només podrà satisfer-se en relació amb aquella informació que es trobe sota el control de CYE ENERGÍA, S.L.U., per exemple, deixar d’estar unit al perfil.
• Dret a l’oblit: com en el cas anterior, només podrà satisfer-se en relació amb aquella informació que es trobe sota el control de CYE ENERGÍA, S.L.U., per exemple, deixar d’estar unit al perfil o exercint directament aquest dret davant GOOGLE en el següent enllaç: https://www.google.com/webmasters/tools/legal-removal-request?complaint_type=rtbf&visit_id=1-636549141159245608-1035498732&rd=1#

CYE ENERGÍA, S.L.U. realitzarà les següents actuacions:

• Accés a la informació pública del perfil.
• Publicació en el perfil de l’usuari de tota aquella informació ja publicada en la pàgina de CYE ENERGÍA, S.L.U.
• Enviar missatges personals i individuals a través dels canals de la xarxa social.
• Actualitzacions de l’estat de la pàgina que es publicaran en el perfil de l’usuari.
• L’usuari sempre pot controlar les seues connexions, eliminar els continguts que deixen d’interessar-li i restringir amb qui comparteix les seues connexions. Per a això haurà d’accedir a la seua configuració de privacitat.

2. Publicacions

L’usuari, una vegada unit a la pàgina de CYE ENERGÍA, S.L.U., podrà publicar en aquesta última comentaris, enllaços, imatges o fotografies, o qualsevol altre tipus de contingut multimèdia suportat per la xarxa social.
L’usuari, en tots els casos, ha de ser-ne el titular, gaudir dels drets d’autor i de propietat intel·lectual o comptar amb el consentiment dels tercers afectats.
Es prohibeix expressament qualsevol publicació en la pàgina, ja siguen textos, gràfics, fotografies, vídeos, etc., que atempten o siguen susceptibles d’atemptar contra la moral, l’ètica, el bon gust o el decòrum, ni que infringisquen, violen o conculquen els drets de propietat intel·lectual o industrial, el dret a la imatge o la Llei.
En aquests casos, CYE ENERGÍA, S.L.U. es reserva el dret a retirar immediatament el contingut, podent sol·licitar el bloqueig permanent de l’usuari.
CYE ENERGÍA, S.L.U. no es farà responsable dels continguts que lliurement haja publicat un usuari.
L’usuari ha de tindre present que les seues publicacions seran conegudes pels altres usuaris, per la qual cosa ell mateix és el principal responsable de la seua privacitat.
Les imatges que puguen publicar-se en la pàgina no seran emmagatzemades per part de CYE ENERGÍA, S.L.U., però sí que romandran en la xarxa social.

3. Concursos i promocions

CYE ENERGÍA, S.L.U. es reserva el dret a realitzar concursos i promocions, en els quals podrà participar l’usuari unit a la seua pàgina.
Les bases de cadascun d’ells, quan s’utilitze per a això la plataforma de la xarxa social, seran publicades en aquesta. Sempre complint amb la LSSI-CE i amb qualsevol altra norma que li siga d’aplicació.
La xarxa social no patrocina, avala ni administra, de cap manera, cap de les nostres promocions, ni està associada a cap d’elles.

4. Publicitat
   

CYE ENERGÍA, S.L.U. utilitzarà la xarxa social per a publicitar els seus productes i serveis. En tot cas, si decideix tractar les seues dades de contacte per a realitzar accions directes de prospecció comercial, serà sempre complint amb les exigències legals del Reglament General de Protecció de Dades i de la LSSI-CE.
No es considerarà publicitat el fet de recomanar a altres usuaris la pàgina de CYE ENERGÍA, S.L.U. perquè també ells puguen gaudir de les promocions o estar informats de la seua activitat.
A continuació, detallem l’enllaç a la política de privacitat de les xarxes socials:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/privacy/explanation

TWITTER: https://twitter.com/es/privacy

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=es

YOUTUBE: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines

LINKEDIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

VALÈNCIA, a 04 de MARÇ de 2021.